Comparación
De dónde sale el ingreso mensual
Cada barra es el ingreso de un modelo, dividido por fuente. La marca vertical son los costos totales: lo que queda a su derecha es utilidad.
Utilidad mensual según el número de clientes
Donde cada línea cruza el cero está el punto de equilibrio del modelo. La línea punteada marca el escenario actual.
Tabla comparativa
Lo que paga un cliente al mes, en promedio
Membresía prorrateada más los cargos por sus paquetes, según el nivel de membresía.
Los modelos
Los precios de cada ficha son editables en «Ajustar precios y supuestos». Las tablas muestran lo que vería el cliente con los valores actuales.
Cómo se calcula
Factor de tamaño. Es el número que relaciona volumen y peso: se toma el mayor entre el peso real (lb) y el peso volumétrico (largo × ancho × alto en pulgadas ÷ 166) y se clasifica el paquete en cuatro tamaños. Cada cargo por paquete se multiplica por el factor de su tamaño.
Días de almacenaje. Los cargos son escalonados y se cobran una sola vez: el base cubre los días 1 a 5, el segundo se suma desde el día 6 y el tercero desde el día 14. Al día 30 el paquete se devuelve, salvo que el cliente pague la extensión de 15 días.
Paquetes devueltos. Se asume que un paquete devuelto no genera ingreso, porque el cliente ya no se presenta a pagar.
Membresías. El ingreso se prorratea por mes. El plan de 12 meses cuesta dos veces el de 6 meses menos el descuento.
Captación y uso. Cada modelo tiene dos ajustes de comportamiento: cuántos clientes atrae y cuántos paquetes recibe cada uno, frente al escenario. Sirven para reflejar que un precio de entrada bajo atrae más clientes y que una tarifa plana atrae a quienes reciben más paquetes.
Costos. Costos fijos mensuales, más un costo variable por paquete manejado, más la comisión por cobro sobre el ingreso. El punto de equilibrio se expresa en clientes del escenario.
Paquetes incluidos (modelo B). El excedente se estima suponiendo que los paquetes de cada cliente varían de mes a mes alrededor de su promedio (distribución de Poisson).
Moneda. Todas las cifras están en la misma moneda, mostrada con «$». Los valores iniciales son de ejemplo y no vienen de datos reales del negocio.